Última actualización: 23 de mayo de 2025
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se llevan a cabo a través del sitio web https://gruponavio.com (en adelante, el «Sitio Web»), titularidad de ——— (en adelante, «Grupo Navío» o el «Responsable»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI‑CE).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Grupo Navío, S.L. |
| CIF/NIF | [ES B00000000] |
| Domicilio social | C/ Gabriel y Galán, 1 – Bajo, 46017 Valencia (España) |
| Correo electrónico | promo@gruponavio.es |
| Teléfono | +34 XXX XXX XXX |
2. Datos objeto de tratamiento
| Categoría | Ejemplos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Datos identificativos | Nombre, apellidos, NIF/DNI | Ejecución de contrato; interés legítimo |
| Datos de contacto | Dirección postal, e‑mail, teléfono | Consentimiento; medidas precontractuales |
| Datos transaccionales | Historial de pedidos, facturación, envíos | Ejecución de contrato |
| Datos de navegación | Dirección IP, registros de servidor, cookies | Consentimiento; interés legítimo |
| Preferencias marketing | Suscripciones, opt‑in boletines | Consentimiento |
Información de menores: Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
3. Finalidades
- Gestionar consultas enviadas a través del formulario «Hablemos/Contacto».
- Procesar pedidos de merchandising y gestionar la relación comercial y logística.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos promocionales, siempre con su consentimiento.
- Análisis estadístico de navegación y rendimiento del Sitio Web para mejorar la experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.
- Prevención del fraude y seguridad de la red y la información.
4. Legitimación
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de consultas y contratación | Art. 6.1.b RGPD – Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales |
| Marketing y suscripciones | Art. 6.1.a RGPD – Consentimiento expreso |
| Analítica web | Consentimiento (cookies) / Interés legítimo del Responsable |
| Obligaciones legales | Art. 6.1.c RGPD |
| Seguridad y prevención del fraude | Art. 6.1.f RGPD – Interés legítimo |
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios necesarios para la operativa (hosting, plataformas de pago, logística, email‑marketing y CRM).
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
- Administraciones públicas cuando lo exija la normativa vigente.
Algunos proveedores (p. ej. Google LLC, Mailchimp) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se garantizan las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la Comisión Europea.
6. Plazos de conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual, el interesado no solicite su supresión y, tras ello, durante los plazos legales de prescripción (habitualmente 6 años para obligaciones mercantiles y 4 años para obligaciones fiscales). Los datos utilizados para fines de marketing se conservarán hasta que revoque su consentimiento.
7. Derechos de las personas interesadas
Usted puede ejercer los siguientes derechos, acompañando copia de su documento de identidad:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercerlos enviando un correo electrónico a promo@gruponavio.es o una comunicación escrita al domicilio indicado del Responsable. Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de la información
Grupo Navío aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo cifrado de comunicaciones (TLS), control de accesos y copias de seguridad.
9. Cookies
Este Sitio Web utiliza cookies técnicas, de personalización y analíticas. Para más información y para configurar o rechazar su uso, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Redes sociales
El Responsable mantiene perfiles en Instagram y otras redes sociales. El tratamiento de los datos de los seguidores se rige por esta política y por los términos y condiciones de la plataforma correspondiente.
11. Enlaces externos
El Sitio Web puede incluir vínculos hacia catálogos y recursos de terceros (p. ej. generalcatalogue2025.eu, publicatalogue.com). Grupo Navío no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
12. Modificaciones de la Política
Grupo Navío se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa. Se avisará a los usuarios en el Sitio Web o por correo electrónico cuando las modificaciones sean significativas.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con el Responsable a través de:
- Correo electrónico: promo@gruponavio.es
- Dirección postal: C/ Gabriel y Galán, 1 – Bajo, 46017 Valencia (España)
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